Гостиничный номер очень большой. Смущает дверь в никуда и отсутствие зубной щетки и пасты. На ресепшене не проинструктировали об особенностях использования лифта. Необходимо приложить карточку. Лифт большой и вместительный. Температуру на входе не мерили. Завтраки на пятом этаже.
5.0
Постоянно диву с командировках и очень важно, чтоб отель был как дом. Отличное место , чтоб отдохнуть после рабочего дня, особенно если в командировке. Все удобно.Ночью было шумно за окном и по первой же просьбе номер поменяли и повысили категорию, персонал очень внимателен, очень гибкий и доброжелательный. Каждый год сюда возвращаюсь с удовольствием.
5.0
Проживали в отеле в конце января, остались крайне довольны сделанным выбором! Прекрасное обслуживание: от встречи на ресепшн до персонала в ресторане на завтраках и лобби баре на ужинах. Быстро реагировали на любые наши «хотелки». Номер очень уютный и красиво оформленный. Вернёмся в отель обязательно!
5.0
Очень хорошие завтраки. Комфортные номера. Если номер выходит на главный вход и этаж высокий - отличный вид на город.
5.0
Отличная, современная и главное свежая гостиница! Есть подземная парковка, но нужно каждый раз обнулять жетон на ресепшене.
4.0
Очень хороший отель. Есть две парковки для гостей, стоимость входит в стоимость проживания.Кухня в ресторане очень вкусная.
5.0
При командировках в Тюмень всегда донат останавливаюсь. Хорошие номера, отличная кровать и душ) Хорошая программа лояльности. Рекомендую)
5.0
Была второй раз.Первый в декабре 2020Второй раз - в феврале нынешнего))Самое главное это тишина в номере и во всей гостинице!!Номера уютные. Хотя в первый раз так не показалось. Поэтому сначала заехала в подобную гостиницу на Ленина,2...но там очень много недостатков, пришлось поменять , о чем ни разу не жалею.Хорошо выспалась.Шторы плотные, в номере темно, если зашторить))Бесплатная крытая парковка!!Единственное, конечно, что смущает, но это везде...так цена за завтраки-ну не поем я на 1200 рублей утром)) поэтому в этот раз пришлось отказаться.И ещё долго ждать приходится лифт до паркинга и наверх с паркинга...Но , поверьте, это мелочь))Спасибо 🙏Не поняла единственное про какую-то систему привилегий при заселении...
5.0
Лучшее место для отдыха после перелётов и смещения часовых поясов, поспать можно в идеальной тишине и темноте в любое время дня. И остальное на высшем уровне.
4.0
Добротный Отель в хорошем месте. Номера просторные. Спортзал миниатюрный, но все необходимое для разминки и кардио в нем есть. Завтраки отличные! Персонал приветливый
4.0
Гостиницу не посещал, а вот ресторан отменный, еда очень вкусная, единственное что можно было бы сделать - указатели, что и где находится, ресторан не с первого раза нашёл
5.0
Отличная гостиница, чисто и уютно. Была в командировке, завтраки очень вкусные, спасибо поварам Меркури!
4.0
+: удобное расположение, хороший шведский стол, туалет отдельно от ванной, есть рабочий стол;--: в номере нет тарелок, столовых приборов, бокалов - ничего, кроме пары чайных кружек с ложками; некоторые горничные не вышколены: дважды за неделю мне забывали положить в душевую гель для душа и шампунь, один раз - банное полотенце; вместо кондиционеров - сплит-система, которая в тёплое время года не работает - открывай окно или сиди в духоте.
5.0
Хотела бы поблагодарить Инну, Юлию и всех сотрудников банкетной службы за помощь в организации и проведении регионального мероприятия, которое состоялось у нас с 26 по 28 марта.Девушки подсказывали и советовали как будет лучше в том или ином вопросе, Инна была постоянно на связи и мгновенно реагировала на меняющиеся условия и возникающие проблемы и я была уверена, что все вопросы будут решены. А также помогла нам с ведущим, фотографом и дизайнером фотозоны. Отдельная благодарность шеф-повару, поскольку все гости отметили, что блюда были очень вкусными, а подача безупречной. Участники ещё долго делились своими эмоциями, говоря, что организация была на высоте!
5.0
Отличный отель. Приятный и внимательный персонал. Прийдя вечером после утреннего заселения, почувствовал неприятный запах в номере. Позвонил на ресепшн и меня тут же переселили, без лишних вопросов. По запросу принесли гладильную доску и утюг. Пользовался всю неделю, пока пребывал в отеле.
5.0
Обожаю этот номер и гостиницу, всегда комфортное проживание. А ещё услуга завтрак в номер! 4 года каждый месяц практически в командировке живу в Меркюре😊
5.0
Огромное спасибо нашему менеджеру Марии Модестовой - как всегда, все великолепно. Спортивные сборы, мероприятия - организация на высшем уровне))) Четко, слажено и всегда корректно в любых ситуациях!
5.0
Отличный отель и уровень сервиса. Расположение удобное. Минусы отеля - это отсутствие вида из окна, но данный минус компенсирован сервисом и вниманием персонала.
5.0
Отель удобно расположен. Чистота и порядок в номерах и этажах. Постоянно ведётся санитарная обработка. Номера просторные с хорошей шумоизоляцией. Приятный бонус - оплата тёплой парковки! Рекомендую.
5.0
Были тут несколько лет назад. Очень стильная сеть отелей. Размер стандартных номеров достаточен для проживания с ребенком, неплохо кормят.
